今日の午後は、コールセンターの職業紹介を行いました。

皆さん、コールセンターは怖いというイメージが

強い様でした。

マニュアルに沿っての対応、

電話口では相手が見えないので

より細かな対応が必要になりますね。

ライトハウスでは

職業への知識を深めるために

このようなカリキュラムも

行っております。